Kell Dvaping, oleme pühendunud teie rahulolu iga ostuga. Euroopa juhtiva hulgimüügina ühekordselt kasutatavate veipide turustaja, püüame pakkuda kvaliteetseid tooteid ja erakordset teenindust. See tagasimaksepoliitika kirjeldab tagastamise ja tagasimaksete tingimusi ja protsessi, et muuta teie kasutuskogemus sujuvaks ja läbipaistvaks.
1. Tagastamiskõlblikkus
Aktsepteerime tagastusi järgmistel tingimustel:
- Defektsed või kahjustatud tooted: esemed, mis on transpordi ajal kahjustatud või tootmisdefekte sisaldavad.
- Valed tellimused: Kui saate meiepoolse vea tõttu valed tooted või kogused.
Ajaraam:
- Tagastamistaotlused tuleb algatada jooksul Tarneaeg 7 päeva.
Pange tähele: Kliendi poolt avatud, kasutatud või kahjustatud tooteid ei tagastata.
2. Tagastamisprotsess
Tagastamise algatamiseks järgige neid samme:
- Võtke meiega ühendust: Saatke meie tugimeeskonnale meil aadressil info@dvaping.com tellimuse üksikasjade, ostutõendi ja defektsete või kahjustatud esemete piltidega.
- Heakskiit: kui teie taotlus on üle vaadatud, anname kinnituse ja juhised kaupade tagastamiseks.
- Tagastuse saatmine: Pakkige tooted turvaliselt ja saatke need märgitud aadressile. Tagastamise saatmiskulud katab tavaliselt klient, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
3. Tagasimaksepoliitika
Tagasimakseid töödeldakse järgmistel tingimustel:
- Heakskiidetud tagastamine defektsete või valede toodete puhul.
- Tagasimaksed tehakse algse makseviisi kaudu, sealhulgas:
- PayPal
- Krediitkaart
- IDEAL
- Keela kontakt
- SEPA pangaülekanne
Töötlemise aeg:
Tagasimakseid töödeldakse tavaliselt sees 2 tööpäeva pärast seda, kui oleme tagastatud kaubad kätte saanud ja kontrollinud.
4. Vahetuspoliitika
Juhtudel, kui raha tagastamisele eelistatakse asendamist:
- Heakskiidetud tagastusi saab vahetada õige toote või sarnase samaväärse eseme vastu.
- Vahetused sõltuvad toodete saadavusest.
5. Olulised märkused
- Mittetagastatavad esemed: Avatud, kasutatud või vigastatud esemed, mis on põhjustatud ebaõigest käsitlemisest, ei kuulu tagastamisele ega raha tagastamisele.
- Hulgiostud: Suurte tellimuste tagasimaksed vaadatakse igal üksikjuhul eraldi üle, et tagada meie hulgimüügitingimuste järgimine.
6. Kuidas Dvaping tagab kvaliteedi
Üle 9-aastase kogemusega ühekordselt kasutatavate veipide tööstuses oleme uhked, et pakume esmaklassilisi tooteid tippbrändidelt nagu Bang, RandM Tornado, Elf Box ja palju muud. Iga toode läbib kvaliteedikontrolli, et tagada klientide rahulolu.
7. Klienditugi
Täiendava abi tagastamisel, tagasimaksmisel või vahetamisel on meie tugitiim alati valmis aitama:
- Meil: info@dvaping.com
- Telefon:
- Abikeskus: lisajuhiste saamiseks külastage meie KKK-d.
Ostke julgelt aadressil Dvaping
Dvapingis seame teie rahulolu esikohale ja püüame teha iga tehingu võimalikult sujuvaks. Meie selge tagasimaksepoliitika, konkurentsivõimelise hinna ja ühekordselt kasutatavate vape kaubamärkide laialdase valikuga oleme jaemüüjate ja turustajate usaldusväärne partner kogu Euroopas.
Kogege muretut hulgiostmist juba täna!