Şu anda Buharlaştırma, her satın alma işleminizde memnuniyetinizi sağlamayı taahhüt ediyoruz. Avrupa'nın lider toptancısı olarak tek kullanımlık vapelerin dağıtıcısı, yüksek kaliteli ürünler ve olağanüstü hizmet sunmaya çalışıyoruz. Bu İade Politikası, deneyiminizi sorunsuz ve şeffaf hale getirmek için iade ve geri ödeme koşullarını ve sürecini ana hatlarıyla belirtir.
1. İade için Uygunluk
Aşağıdaki koşullar altında iade kabul ediyoruz:
- Arızalı veya Hasarlı Ürünler: Nakliye sırasında hasar gören veya üretim hatası içeren ürünler.
- Yanlış Siparişler: Tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan dolayı yanlış ürün veya miktar aldıysanız.
Zaman aralığı:
- İade talepleri şu tarihte başlatılmalıdır: 7 günlük teslimat.
Lütfen dikkat: Müşteri tarafından açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade edilemez.
2. İade Süreci
İade işlemini başlatmak için şu adımları izleyin:
- Bize Ulaşın: Destek ekibimize e-posta gönderin bilgi@dvaping.com Sipariş bilgileriniz, satın alma belgeniz ve arızalı veya hasarlı ürünlerin görselleriyle birlikte.
- Onay: Talebiniz incelendikten sonra onay verilecek ve ürünlerin iadesi için talimatlar verilecektir.
- İadenin Gönderilmesi: Ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin ve verilen adrese gönderin. Aksi kararlaştırılmadığı sürece iade kargo masrafları genellikle müşteri tarafından karşılanır.
3. İade Politikası
İadeler aşağıdaki koşullar altında gerçekleştirilir:
- Arızalı veya yanlış ürünler için onaylı iadeler.
- İadeler, aşağıdakiler dahil olmak üzere orijinal ödeme yöntemi aracılığıyla yapılacaktır:
- PayPal
- Kredi kartı
- ideal
- Bankontak
- SEPA banka havalesi
İşlem Süresi:
Geri ödemeler genellikle şu tarihte işlenir: 2 iş günü İade edilen ürünleri teslim alıp inceledikten sonra.
4. Değişim Politikası
İade yerine değişimin tercih edildiği durumlarda:
- Onaylanan iadeler, doğru ürünle veya eşdeğer değerdeki benzer bir ürünle değiştirilebilir.
- Değişimler ürünün stok durumuna bağlıdır.
5. Önemli Notlar
- İade Edilemeyen Ürünler: Açılmış, kullanılmış, yanlış kullanım sonucu hasar görmüş ürünler iade veya iade kapsamına alınmamaktadır.
- Toplu Alımlar:Toptan satış şartlarımıza uygunluğun sağlanması için büyük siparişlere ilişkin iadeler vaka bazında incelenecektir.
6. Dvaping Kaliteyi Nasıl Sağlar?
Tek kullanımlık vape sektöründe 9 yılı aşkın deneyimimizle, Bang, RandM Tornado, Elf Box ve daha fazlası gibi en iyi markaların birinci sınıf ürünlerini sunmaktan gurur duyuyoruz. Her ürün, müşteri memnuniyetini sağlamak için kalite kontrollerinden geçer.
7. Müşteri Desteği
İade, iade veya değişim konusunda daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimiz her zaman yardım etmeye hazırdır:
- E-posta: bilgi@dvaping.com
- Telefon:
- Yardım Merkezi: Ek rehberlik için SSS bölümümüzü ziyaret edin.
Güvenle alışveriş yapın Buharlaştırma
Dvaping'te memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz ve her işlemi olabildiğince sorunsuz hale getirmeyi hedefliyoruz. Net İade Politikamız, rekabetçi fiyatlandırmamız ve kapsamlı tek kullanımlık vape markaları seçimimizle Avrupa genelindeki perakendeciler ve distribütörler için güvenilir bir ortağız.
Bugün toptan alışverişin endişesiz deneyimini yaşayın!